よくある質問

Q.料金の後払いはできますか?
A.料金の後払いはお受けできません。
契約の際に現金もしくは振込にて3日以内にお支払い頂きます。
Q.インターネットからレンタルの予約をすることはできますか?
A.現在はインターネットからのレンタルの予約は承っておりません。
準備ができ次第スタートする予定ですので、今しばらくお待ちください。
ご試着の予約は可能ですので、お電話もしくはお問い合わせフォームより予約してください。
Q.レンタル料金以外にも必要な費用はありますか?
A.レンタル料金以外に別途、衣装保険(5000円)が選択できます。
通常のクリーニングでは困難なシミこぼしや修復のできる範囲の破れと次に借りられる方の予約保障金が含まれます。 ※修復のできない状態や紛失は保険対象外となり、別途仕立て代金の50%負担いただきます。(無保険の場合は全額負担となります)
Q.銀行振込やクレジットカードでの支払いは可能ですか?
A.お支払いは現金払い、もしくは銀行振り込みのみとなります。
ご了承ください。
Q.レンタルの予約のキャンセルはできますか?
A.お申し込み後にキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料】
お申し込み日から使用1カ月前まで ・・・ レンタル料金の50%
貸出日の1カ月前~ ・・・ レンタル料金の100%
Q.レンタルは何日間可能ですか?
A.原則、3泊4日でのレンタルとなります。
但し、返却日が定休日(火水)の場合は、翌営業日が返却日となります。
Q.二次会予定日が当日なのですがレンタルできますか?
A.はい、当日でもレンタル可能です。
但しその場合は、お電話にてお問い合わせください。 既に予約があり対応できない場合もございますので、ご了承ください。
Q.衣装を会場に直接郵送して頂くことは可能ですか?
A.はい、ご指定の場所へお届けいたします。(片道1500円別途)
その際には、荷物が送付される旨をご会場にご了解頂くようお願いいたします。 又、会場へスタッフが引取りに伺う事も可能です。(別途2000円)
Q.衣装を郵送で返却することは可能ですか?
A.はい、郵送でのご返却も可能です。
その際には、宅配便にて使用日翌日の午前中までに発送してください。 送料はお客様負担となります。
Q.試着には費用がかかりますか?
A.試着料金は全品無料です。
電話予約後にお気軽にご利用して頂けます。
Q.ドレスを試着したのですが、サイズが合わないので違うサイズのものを試着したいのですが、別途試着料金がかかりますか?
A.違うサイズのものを試着しても別途試着料金はかかりません。
ただし、試着時間は1時間までとさせて頂いているので、その時間内でお願いします。 (タキシードとドレスの試着の場合は1時間半まで)
Q.何着か試着してみたいドレスがあるのですが、2着以上試着をすると別途試着料金がかかりますか?
A.何着試着しても別途試着料金はかかりません。
ただし、試着時間は1時間までとさせて頂いているので、その時間内でお願いします。
Q.ドレスの試着だけをしてみたいのですが、可能ですか?
A.ご試着に関しては、ご使用日が決まったお客様のみとさせて頂きます
Q.ドレスの試着に付き添いの人を連れてきてもいいですか?
A.はい、ドレスの試着に付き添いの方を連れてきて頂いて構いません。
但し店内混雑緩和のため、ドレスを着用されるご本人以外のご同行者は1名限りとさせて頂きます。ご了承ください。
Q.小物もレンタルしたいのですが、別途費用がかかりますか?
A.小物のレンタルは1点につき2500円前後です。
まとめて借りていただくことにより割引もあります。衣装を借りずに小物単品のレンタルは3500円前後となります。
Q.サイズによっては着用できないドレスはありますか?
A.各ドレスごとに着用可能なサイズは違います。
詳しくは各ドレスの詳細ページをご覧頂くか、お問い合わせください。
Q.ドレスをレンタルする場合、パニエは必要でしょうか?
A. ラインが綺麗にでにくくなるため、パニエの着用をおすすめいたします。
Q.タキシードをレンタルする場合、別途シャツや靴のレンタルも必要ですか?
A.ウイングシャツは式場での買取でない場合、男性は持っていないものです。
靴は持参の革靴でも構いませんが、汚れが目立つものは避けた方がいいでしょう。
シャツも靴もお手軽にレンタルできるので問合せください。
Q.ドレスをレンタル予定ですが、追加でタキシードもレンタルする場合は割引されますか?
A.はい、セット料金の対象となります。
その際にはタキシードの値段から5,000円を割引させて頂きます。
Q.何故ここまで安い値段でレンタルができるんですか?
A.当店では、より良いドレスタキシードを低価格で提供させていただくための事業努力を行っています。
時間指定など、お客様にご協力いただく部分もありますが、何卒ご理解いただきますよう願います。